Panne sur le réseau téléphonique : une convention signée pour des interventions plus rapides


02 décembre 2016

C’est le quotidien de beaucoup de maires de communes de l’Allier

Des habitants qui viennent chercher de l’aide auprès d’eux car ils n’ont plus de téléphone fixe ou d’internet à cause d’un problème sur le réseau

Le temps que l’information remonte aux services concernés, il pouvait parfois s’écouler plusieurs jours voire plusieurs semaines avant une résolution du problème

D’où l’idée de cette charte, signée il y a quelques jours entre Orange, le Département et l’Association des maires de l’Allier

Elle permet aux élus des communes d’avoir accès à une interface interactive appelée Signal Réseaux

Un accès privilégié aux services de l’opérateur pour une prise en charge plus rapide des dysfonctionnements

Jean-Marie Montel est responsable des relations avec les collectivités pour Orange en Auvergne

Bruno Rojouan est le président de l’Association des maires de l’Allier