Faciliter le lien entre les usagers et l’établissement. C’est l’objectif d’un nouvel espace inauguré cette semaine au centre hospitalier de Montluçon. Situé dans le hall central de l’établissement, cet espace dédié aux usagers et aux associations intervenant à l’hôpital a pour vocation d’être un lieu d’échanges et d’informations.

Il sera notamment animé via des permanences par des représentants des usagers, qui sont une véritable passerelle entre les usagers, qui rencontrent parfois des difficultés lors de leurs séjours, et les services.

Bernadette Paulat-Pépin est l’une des représentantes, et membres du conseil de surveillance de l’hôpital.

Une initiative souhaitée également par la direction de l’établissement. Joëlle Gilbert est responsable qualité, relation avec les usagers à l’hôpital.

Ce nouvel espace usagers est situé dans le hall central de l’établissement.